En kund från Danmark har rätt till ersättning för sitt missnöje med köpet av en vedklyv. Det menar Allmänna reklamationsnämnden och rekommenderar Lövångers järn i Skellefteå att stå för kompensation.
Kunden ingick avtal om köp av en vedklyv för ett pris om 9 756 kronor. Firman begärde senare ytterligare 2 439 kronor samt 2 000 kronor för frakt. Han var tvungen att betala dessa belopp för att få varan men det gjordes under protest. Ett pris till en konsument förutsätts, om inte annat uttryckligen anges, vara inklusive moms, vilket inte framgick på ordern.