"En never ending story" – det kallar Carina Lindegren, ordförande i demensföreningen i Piteå, konflikten mellan den 77-åriga kvinnan (vars man bor på Munkberga) och Piteå kommun.
– Jag har helt tappat tilltron till kommunen, det här handlar om kränkningar mot en liten, 77-årig kvinna. Vi ska ha såpass professionell personal att vi inte kliver över de här gränserna, säger hon.
PT träffar henne och styrelseledamöterna Lisbeth Larsson och Inga-Britt Sandström i deras lokaler på Strömgården i centrala Piteå. Detta efter att de har läst den artikeln om vad som hände sedan – efter "inlåsningsskandalen" på Piteå kommuns vård- och omsorgsboenden.
– Men sedan dess har utvecklingen inte gått framåt, det har snarare gått bakåt, säger Carina Lindegren och målar tillsammans med de övriga upp en bild av Piteås äldreomsorg där de äldre bara får det "basala" tillgodosett – äta, dricka, ta sina mediciner och sova..
De senaste åren har en stor del av Demensföreningens tid (en anhörigförening med 150 medlemmar) dessutom upptagits av ett enda ärende – konflikten mellan den 77-åriga kvinnan som Munkberga.
Enligt kommunen så stör kvinnan personalen i deras arbete och även de andra boende, det är därför som vaktbolaget kallas ut gång på gång.
Demensföreningen har anmält Socialnämnden till IVO (Inspektionen för vård och omsorg). IVO har dock inte riktat någon direkt kritik mot att vaktbolaget anlitats, men påpekar att det borde påverka de boende.
Kvinnan får inte heller i dagsläget vistas i de allmänna utrymmena på Munkberga.
Liten kvinna
I juni hade vaktbolaget ringts ut 35 gånger hittills i år, nu är det 67 gånger.
– Det är en ohållbar situation, vi vill att kommunen tar in en extern boendestödjare som ska kunna vara en länk mellan kvinnan och personalen, som har kompetens att kunna bemöta de här personerna. Men kommunen köper inte det utan vill istället lösa situationen med den befintliga personalen. Men det vill inte vi för vi märker att de anhöriga inte har förtroende för personalen som jobbar inom Piteå kommun, då vänder de sig till oss istället, säger Carina Lindegren.
Hon ifrågasätter starkt hur kommunen kan anse att det är för dyrt att ta in en extern boendestödare när man istället flitigt nyttjar ett vaktbolag.
– Jag skulle vilja se notan på vad det kostar? säger hon och poängterar att det handlar om skattebetalarnas pengar.
Saken har gått så långt att Piteå kommun, via överförmyndarnämnden, ansökt om en god man till den 77-åriga kvinnans make.
Inte rätt person
Nämnden skriver bland annat att den 77-åriga kvinnan "haft synpunkter på vården och varit i konflikter med boendets personal". Hennes make har då hamnar i mitten och ingen ser till hans bästa, därför behövs "någon som kan medla mellan boendet och kvinnan" – en god man.
Men tingrätten gav avslag på begäran från kommunen och konstatera att det inte är ett jobb för en god man att medla mellan en anhörig och personal på ett boende.
Nu har även vaktbolaget börjat komma in i lägenheter där den 77-åriga kvinnans make bor.
– Jag varit i kontakt med vår advokat på Demensförbundet som anser att det handlar om olaga intrång, säger Carina Lindegren som överväger att polisanmäla Piteå kommun.
Enligt henne är kvinnan "rädd" för vakterna och vakterna skapar även stor oro och rädsla hos andra anhöriga.
– Kommunen säger att vakterna behövs för att skapa lugn och ro för personalen, men det ska väl vara boendechefens uppgift, säger hon.
Vad händer nu?
– Vi har tappat tålamodet, säger Carina Lindegren som dessutom anser att Munkberga har sina "egna lagar och regler" och att protokoll ändrats i efterhand på möten där de medverkat kring situationen.
– Kommunen är skyldig att ge anhörigstöd, men det finns inte. Vi jobbar ideellt, men tas inte på allvar.