Personer som väntar på provsvar för bland annat covid-19-test kan i nuläget inte ta del av det via 1177.
– Vi ringer alla som har testats positivt för covid-19. Om ditt provsvar kommer innan klockan 16 ringer vi samma dag, annars ringer vi dig morgonen dagen efter, säger Anna Pohjanen, divisionchef för Närsjukvård Luleå och Boden, i ett pressmeddelande.
Felet ska ha uppstått under tisdagen.
Leverantören arbetar med att lösa problemet och om det inte är åtgärdat innan helgen kommer Region Norrbotten att bevaka provsvaren så de kan nå personer som har testats positivt för covid-19.
Det tekniska felet gäller i hela Sverige.
Regionen avråder medborgare från att själva ringa sin hälsocentral för att ta del av provsvaret.