Par från Piteå kräver 15 000 kronor efter svettig semester

Höstens solsemester blev svettigare än väntat för Piteåborna. Luftkonditioneringen på boendet fungerade inte och nu kräver de pengarna tillbaka för halva resan.

Luftkonditioneringen på lägenhetshotellet fungerade inte och nu kräver Piteåborna pengarna tillbaka för halva resan. (Bilden har inget med resan att göra)

Luftkonditioneringen på lägenhetshotellet fungerade inte och nu kräver Piteåborna pengarna tillbaka för halva resan. (Bilden har inget med resan att göra)

Foto: Stina Stjernkvist/TT

Piteå2024-12-14 19:30

Resan till Spanien blev inte som paret från Piteå hade tänkt sig. De bokade ett lägenhetshotell i närheten av stranden och resan landade på närmare 30 000 kronor. Under vistelsen fungerade dock inte luftkonditioneringen – något paret påpekade ett flertal gånger. Det fanns även en separat AC i sovrummet som inte fungerade alls, enligt paret.

"Vi gjorde sammanlagt tre felanmälan i receptionen men ingen åtgärd av ac funktionen gjordes, tyvärr påstår de att den reparerades och byttes filter men det stämmer inte", skriver paret i den anmälan som de nu har lämnat in till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

De hävdar att det var 27–28 grader varmt i lägenheten hela resan och kräver nu 15 000 kronor tillbaka av resebolaget. Resebolaget avfärdar kravet.

"De betalade ut 2 000 kronor och menade på att det var branchpraxis", skriver paret i sin anmälan.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!