Hur länge har du jobbat på PT?
– Jag har jobbat på vår kundtjänst i drygt ett år. Jag sköter bland annat telefonväxel och kundmottagning via telefon. Det sistnämnda omfattar främst annons- och abonnemangsärenden.
Vad är det bästa med ditt jobb?
– Att jag har ett omväxlande arbete. Det är också roligt att det är fullt upp hela tiden. Dessutom har jag förmånen att träffa mycket folk.
Beskriv dig själv med tre ord?
– Serviceinriktad, kreativ, positiv.
Hur har arbetssättet utvecklats sedan du började?
– Jag anställdes mitt under ett förändringsarbete då vissa arbetsuppgifter lades ut på andra än vår egen kundtjänst. Under den senaste tiden har vi utbildad oss i vårt nya telefonisystemet – en system som förenklat vårt arbete.