Länstrafiken har kortterminaler så att passagerarna vid behov kan betala med bank- och kreditkort. Främst finns de på stomlinjerna, men även på vissa byalinjer, exempelvis på linje 201, 202, 204, 207 och 208 i Piteå kommun. Här är det Nordbergs buss som sköter trafiken på entreprenad åt Länstrafiken.
Men nu ska Länstrafiken byta till nya och modernare kortterminaler på sina bussar, men inte på alla. Följden blir att de nämnda busslinjerna i Piteå blir utan den möjligheten i december.
– Det är bra att man byter till nya kortterminaler. De gamla är långsamma, men nu blir vi utan helt. Det är en klar försämring för våra resenärer, särskilt de som bor i byarna, säger Sten Ander.
Service och säkerhet
Den försämrade servicen gör det svårare att enkelt ta bussen. I byarna finns sällan några uttagsautomater och den som inte har kontanter riskerar att hamna i knipa.
Via Länstrafikens webbshop går det förvisso att ladda pengar på sitt busskort och det är också möjligt att betala med en app i mobiltelefonen.
– Den här appen fungerar dåligt på många av våra byalinjer. Jag förstår inte varför Länsstrafiken i vart fall inte kan låta oss behålla de gamla kortterminalerna i bussarna.
Sten Ander påpekar också säkerheten. På många håll har all kontanthantering tagits bort i busstrafiken. Det gäller exempelvis Luleå lokaltrafik och Länstrafiken i Västernorrland. Samma förändring är på väg i Västerbotten och i Jämtland.
– Det handlar ju om att minska rånrisken och därmed öka säkerheten för chaufförerna. Det känns som att Länstrafiken i Norrbotten sysslar med bakåtsträveri, säger Sten Ander.
Dålig information
Sten Ander tycker att Länstrafikens information till chaufförerna och allmänheten i den här frågan är dålig.
– Det överlåts till oss chaufförer att förklara att resenärer inte kommer att kunna betala med kort och det ökar risken att folk blir irriterade. Ska vi neka folk som inte har kontanter på sig.
Hur tycker du att det borde vara?
– Det rimliga är att alla bussar har kortterminaler, om än det kostar en slant att installera dem.
Hur vanligt är det med kortbetalning?
– Det händer hela tiden, om än det inte är jättevanligt, säger Sten Ander.