Händelsen inträffade i dagarna på en av Piteå kommuns förvaltningar som år låst för utomstående.
– Den utsatte kände sig hotad och trängd på sin arbetsplats. Det här leder till en incidentrapportering in till mig, säger Ulf Gustafsson.
Gustafsson vill inte närmare gå in på incidenten på grund av integritetsskäl, men Piteå kommun kommer inte att polisanmäla händelsen.
– Det har inte skett någon brottslig handling, men personen var irriterad och utåtagerande där den berörda personalen kände sig trängd och stämningen var hotfull. Det här är ett generellt problem och en utbildningsfråga då vi har en miljö med zonindelning.
Säkerhetsläget är inte höjt, men Ulf Gustafsson har gått ut med en påminnelse till kommunanställda om vilka säkerhetsrutiner som gäller på stadshuset.
– Kunskap är en färskvara och det krävs att man informerar då och då för att upprätthålla rutinerna. Det finns inget utökat hotbildsläge eller liknande utan det här bara ett led i den vardagliga fortbildningen.
Piteå kommun höjde säkerheten i stadshuset 2012 efter att flera politiker och höga tjänstemän fått hotfulla brev.
En av åtgärderna blev att ha låsta förvaltningsavdelningar, vilket Piteå kommun har än i dag.
– Tidigare var det så att personer kom och gick här på stadshuset. Vi hade egentligen en ganska dålig kontroll över vilka som var här. Låsta avdelningar handlar inte om att stänga ute, utan att förhindra att hotfulla situationer ska inträffa, säger kommunchefen Ylva Sundkvist.
De allra flesta av Sveriges kommuner har också i dag någon del av sitt stadshus låst.
– Det här är en säkerhetsfråga som vi inte på något sätt är unika med.
Att en obehörig nu tog sig in i den låsta zonen på stadshuset beror på att rutiner har brustit, menar Ylva Sundkvist.
– När det händer incidenter har antingen någon släppt in en person eller alternativt att någon följt in med personal och sedan uppstår någonting, säger hon och fortsätter:
– Vi har jättetydliga rutiner vad som gäller, det är glasklart. Däremot så uppmanar vi alla att upprepa de rutiner som vi har. Om någon kommer innanför zonerna kan det vara obehagligt både för den som kommer hit och det kan inträffa någonting som upplevs otrevligt för vår egen personal. Det handlar om att påminna folk om säkerhetsrutinerna som finns för allas säkerhet.