Han betalade hyra för onödig dekoder

KABEL-TV. Pitebon Torbjörn Johansson hyrde en dekoder som inte behövdes av Tele2vision. När sanningen uppdagades efter fyra års tid krävde han pengarna tillbaka av tv-bolaget.- När något är fel kan jag inte hålla tyst. Nu har jag äntligen fått mina pengar, säger han.

Piteå2007-01-25 00:00
Anders Thelin
Torbjörn Johansson bor i en villa på Nygatan i Piteå. När han skaffade kabel-tv för cirka 15 år sedan behövde man en dekoder för att ta del av kanalerna som på den tiden var analoga.<br /><br />Men för några år sedan gjorde Tele2vision, som då hette Kabelvision, om sitt nät och filtrerade ut tv-kanalerna som ingick i grundutbudet. Dekodern blev då helt onödig för den som inte valde några extra betalkanaler.<br /><br />- Jag betalade 20 kronor i månaden under fyra års för en tv-dekoder jag inte behövde. Dessutom krävde de 300 kronor i deposition innan de skickade apparaten till mig, berättar Torbjörn Johansson.<br /><br /><h3>Förargad</h3>Innan den digitala kabel-tv:n kom till Piteå, hösten 2006, fick Torbjörn besök av en försäljare. Denne undrade varför han hade en dekoder till sina analoga kanaler fastän han bara valt grundutbudet.<br /><br />- Dekodern behövdes inte, man kunde se alla kanaler i basutbudet ändå. Jag betalade totalt 960 kronor i onödan, säger Torbjörn Johansson.<br /><br />Den drygt 50-årige Pitebon blev förargad och kontaktade Tele2visions kundtjänst. Där visste man direkt vad det hela handlade om.<br /><br />- De sa: "Piteå är en av orterna som vi filtrerade ut kanalerna i för fyra år sedan. Du får igen pengarna som du har betalat i hyra för dekodern", berättar han.<br /><br /><h3>"Över en miljon"</h3>Torbjörn lämnade numret till sitt bankkonto och några dagar senare fick han in 1 260 kronor där - 960 kronor för fyra års hyra plus de 300 kronorna som han betalat i depositionsavgift.<br /><br />- Om jag inte hört av mig hade jag aldrig fått tillbaka några pengar. Jag tror inte att Tele2vision vill gå igenom sina register och betala ut pengar till alla som hyrt en dekoder i onödan. Säg att det rör sig om 1 000 hushåll i Piteå, det skulle kosta dem över en miljon kronor. Sedan kan det handla om 10-20 orter till, säger Torbjörn Johansson.<br /><br />Tele2vision ville inte ha tillbaka dekodern som Torbjörn hade hyrt i onödan av dem.<br /><br />- De tyckte jag skulle fara på soptippen med den och det gjorde jag, säger han.<br /><br /><h3>I lägenhet</h3>Det är inte bara den som bor i villa som kan ha betalat hundratals kronor i onödan för sin kabel-tv. Torbjörn Johansson känner till minst ett fall där personen i fråga bor i lägenhet.<br /><br />- Min gamla faster hade en likadan dekoder och hon bor i lägenhet. Jag får nog hjälpa henne att få tillbaka sina pengar. Tele2vision borde se till att alla som hyrt en dekoder i onödan får igen det de har betalat - både i hyra och i depositionsavgift, säger han.<br /><br />Det nya digitala tv-nätet som Tele2vision har infört i Piteå ger Torbjörn Johansson inte mycket för.<br /><br />- Jag tycker att det blev en försämring i och med digitaliseringen. Det har strulat jäkligt mycket och jag har spenderat många timmar med att fixa till det. Men nu har jag iallafall fått tillbaka pengarna som jag låg ute med i onödan, säger han.<\c><br /><br />
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om
Piteå