"Läget är något bättre och planerad mottagning har kommit igång på alla hälsocentraler i Pite älvdal. Men nu står vi inför en sommar där bemanningen halveras under åtta veckor", säger Emelie Jonsson Sandberg, chef för primärvård i södra Norrbotten. (Arkivbild)
Som många befarat, när det nya journalsystemet Cosmic infördes i slutet av november, skulle det märkas för patienterna under många månader framöver i form av långa väntetider.
Nu har det gått drygt fyra månader och sjukvårdspersonal och läkare som använder verktyget håller fortfarande på att lära sig.
– Det har ju varit och är fortfarande en utmaning med det nya systemet, att få nya rutiner och lära sig ett nytt arbetssätt. Allt tar längre tid för att vi fortfarande inte är vana, säger Emelie Jonsson Sandberg, verksamhetsområdeschef för primärvård i södra Norrbotten.
Hon berättar att planerad mottagning har kommit igång på alla hälsocentraler i Pite älvdal.
Hur långa är väntelistorna?
– Nu har vi inte bara akuta fall, utan har börjat bearbeta av våra väntelistor. Jag kan inte säga hur långa de är men de är överskådliga. Det går framåt och vi har fantastisk personal och är tacksamma för att patienterna har förståelse.
När kommer köerna att vara tillbaka i normalläge?
– Den som är i störst vårdbehov ska ju gå först. Vi följer upp Cosmic veckovis i ledningsgruppen men det går inte att säga när vi är tillbaka i ett normalläge, säger Emelie Jonsson Sandberg.
Lena Vikberg, Verksamhetschef för Folktandvården i Piteå och Östra Norrbotten, berättar att det i huvudsak flutit på bra med tillgängligheten för patienterna i och med Cosmicinförandet vid klinikerna som hon ansvarar för.
– Vi har inte haft några problem att få in de högst prioriterade, akuta patienterna och i barntandvården har det inte blivit några förseningar. Till en början har vi haft lite längre tider vid vissa behandlingar för att man ska hinna med att skriva journaler eller remiss. Nu när det har gått en tid så börjar vi vara tillbaka till ordinarie behandlingstider, säger hon.
Folktandvården har haft vissa tekniska bekymmer när det gäller att få det befintliga tandvårdssystemet Carita och det nya Cosmic att synka.
– Pusselbitarna mellan de två systemen ska passa ihop. Det har varit justeringar som behövt göras och det fortsätter att jobbas på i hög takt med förbättringar hela tiden, säger Lena Vikberg och fortsätter:
– Systemet i sig är bra och vi har fördelen att vara integrerade med vården så vi kan se patientens medicinlistor, vilket är viktigt vid vissa behandlingar inom Folktandvården. Vi hoppas allt faller på plats nu under våren.