Boende i centrala Piteå på adresser som Nygatan, Kyrkbrogatan, Hamngatan, Uddmansgatan, Aronsgatan och Hamnplan och som har sin tv-tjänst via Telenor har inte kunnat se på tv sedan i söndagskväll.
– Det är ju mycket sport och annat på tv så folk blir ju galna, säger Britt-Mari Ahlkvist som bor på Nygatan. Hon berättar att tv:n saknat signal till och från, för det mesta har det inte gått att se tv alls.
Maj Karlsson på Aronsgatan säger att bilden kom tillbaka en stund på måndagen men sedan försvann den igen.
Ingrid Enberg och maken Torbjörn bor på Hamnplan och upptäckte felet när de skulle slå på tv:n på måndagsmorgonen. Sedan dess får de bara felmeddelandet "No tuning" när de slår på tv:n.
– Jag har tur som kan använda paddan och Tobbe läser istället, men för många ensamma äldre är ju tv:n ett viktigt sällskap, konstaterar hon.
Samtliga Telenors kunder i centrala stan är drabbade. Pia Rosin, kommunikationschef på Telenor, uppger att flera felanmälningar inkom under måndagen och att man då skickade ut tekniker.
– De bytte en del utrustning och felet blev därefter klarmarkerat i vårt system. Tyvärr verkar det ändå inte fungera för många, idag (läs tisdag) har flera kunder kontaktat oss om att problemet kvarstår.
Tekniker jobbade under tisdagen för att på nytt undersöka problemet.
– Då vi ännu inte vet vad felet är vågar jag inte lova något om när det kan vara avhjälpt, men vi hoppas det ska vara åtgärdat under dagen.