En äldre dam lyckades på något sätt passera stolpen vid rulltrappans start med sin rollator men föll olyckligtvis. Hon slog ett ordentligt hack i huvudet. Ambulans tillkallades och kvinnan fördes till sjukhus.
Det har tidigare hänt olyckor i rulltrappan i Gallerian.
Efter en sådan sattes en stolpe upp i början av trappan i ett försök att förhindra att barnvagnar och rullatorer kan ta sig förbi.
– Men hon lyckades ta sig över pinnen, säger Charlotta Wallstén, centrumledare.
Hon vill än en gång uppmana alla att inte ta med rollatorer eller barnvagnar i rulltrappan. Stolpen är inte till för att forceras.
– Har man nedsatt rörlighet och/eller bär tungt är det också bättre att ta hissen för då slipper vi sådana här olyckor.
Hon beklagar det som hänt.
– Vi har gjort de åtgärder vi kunnat och rulltrappan är besiktigad. Vi kan inte göra så mycket mer än att uppmana folk att ta hissen.
Enda alternativet som är kvar är att ha vakter vid trappan som får bedöma vem som får åka i trappen.
– Och det känns orimligt.