Sedan den 1 december sitter dövblinda Evelina Lindberg ensam efter att kommunen dragit in hennes teckenspråkskunniga personliga stöd. Istället hänvisar kommunen till hemtjänst och andra former av alternativt stöd.
Trots upprepade förfrågningar från Evelina, hennes mamma och familjens juridiska ombud har kommunen inte velat redogöra för hur ett sådant stöd ska se ut och hur Evelina ska kunna kommunicera med den personal kommunen kan sätta in.
– Kommunen säger bara att det är upp till Evelina att ansöka om insatser, men innan hon söker vill ju Evelina veta hur ett sådant stöd ska se ut. Hon vill ju inte söka ett stöd som gör hennes situation värre än den redan är. Evelina har varit tydlig med att kommunikationsaspekten är viktig för henne och att hon vill veta hur hennes vardag i praktiken ska se ut. Där upplever jag däremot inte att hon fått något svar, säger Malin Palm, Evelinas juridiska ombud.
Kärnan i Evelina Lindbergs ärende handlar om rätten till kommunikation. När Piteå kommun drog in Evelinas personliga stöd hänvisade man till att hennes behov kan tillgodoses av vanlig hemtjänst i kombination med tolkstöd från Regionen. Regionen har däremot från början varit tydlig med att man inte har möjlighet att tillgodose Evelina med tolkar för vardagliga situationer som hemtjänstbesök, utan hänvisar istället till kommunen för assistansinsatser i vardagen. Som kliniskt dövblind har Evelina däremot ingen möjlighet att varken se, höra eller på annat sätt kommunicera med kommunens hemtjänstpersonal och boendestödjare.
Malin Palm sköter stora delar av Evelinas kontakt med Piteå kommun och hon säger att Evelina mår dåligt över utsikten att okända personer ska komma hem till henne utan att hon kan förmedla sig med dem.
– Evelina är väldigt orolig för att det ska komma främmande människor hem till henne som hon inte vet om är där och där hon inte kan kommunicera om hon är orolig och mår dåligt. Hon har varit tydlig med att det är viktigt för henne att kunna kommunicera. Vi får däremot inget tydligt svar från kommunen hur Evelinas vardag skulle se ut, säger hon.
PT har med Evelinas godkännande tagit del av sekretessbelagd korrespondens där kommunen, trots förfrågningar från Evelinas juridiska ombud, undviker att skriftligen ge svar på hur alternativa insatser ska se ut. Det enda besked som kommunen ger kommer från Piteå kommuns enhetschef Ann Lundberg, som skriver:
"Det korta svaret och som jag kan ge nu, gällande kommunikation vid tex hemtjänstinsatser att det ska lösas genom både hjälpmedel som den enskilde har, och kan, hantera samt genom att den enskilde bokar tolk när det behövs för kommunikation."
I övrigt hänvisar kommunen till ett planerat möte den 16 maj. Trots att Evelina redan suttit ensam i sex månader har kommunen alltså fortfarande inte kunnat visa hur Evelina ska kunna få en fungerande vardag.
– Kommunen är fullständigt medveten om att man har en kommuninvånare som mår dåligt och är i stort behov av hjälp men som nu sitter ensam utan stöd. Detta måste kommunen lösa. De måste se till att Evelina får ett fungerande stöd, säger Malin Palm.
Evelina själv är ledsen och känner sig frustrerad.
– Vi har många gånger frågat hur kommunen tänker sig att det här ska fungera men vi har inte fått något svar. De säger bara att kommunikationen inte är deras ansvar, säger Evelina med hjälp av tolkinsatser från hennes mamma Ingela Lindberg.
Varför vill ni inte söka alternativa insatser?
– Därför att de insatser de föreslår inte fungerar för mig. Hur ska det fungera om jag inte kan kommunicera med dem som kommer hit?
Så det är kommunikationsfrågan som är den avgörande för dig? Vad betyder kommunikation för dig i de här sammanhangen?
– Kommunikation betyder ju att jag kan vara delaktig i min vardag och mitt eget liv. Det är nödvändigt för att jag ska kunna prata med dem som jobbar hemma hos mig. De är mina ögon. Hur ska det kunna fungera om jag inte kan kommunicera med dem? Jag har ju varken syn eller hörsel. Det är ju omöjligt.
Har kommunen förklarat hur du ska kunna veta om någon av deras personal är i ditt hem?
– Nej, det har de inte gjort.