Bytte hälsocentral utan vetskap

När Juha Karhinen skulle boka en tid på hälsocentralen fick han veta att han listats om. ”Men jag har inte gjort ett nytt vårdval”, säger han.

Omlistad. Juha Karhinen undrar hur det här har gått till och om det finns fler som har råkat ut för samma sak. Han har nu blivit omlistad på nytt tillbaka till den gamla hälsocentralen.

Omlistad. Juha Karhinen undrar hur det här har gått till och om det finns fler som har råkat ut för samma sak. Han har nu blivit omlistad på nytt tillbaka till den gamla hälsocentralen.

Foto: Maria Johansson

Piteå2016-03-03 17:30

För fem år sedan gjorde Juha Karhinen ett aktivt vårdval till Cederkliniken och häromdagen fick han veta att han var listad hos Piteå hälsocentral. Vårdvalet kan göras via en blankett med namn, personnummer samt underskrift. Ett sådant underlag ska ha funnits på Piteå hälsocentral, men Juha Karhinen har inte själv skrivit något.

– Jag fick veta att det var en sekreterare där som hade listat om mig utifrån det här underlaget. Hon ringde sedan upp mig och bad om ursäkt. Hon sa att det måste ha blivit något fel för underlaget hade visat mitt personnummer, säger Juha Karhinen.

Ronny Grundström, verksamhetschef på Piteå hälsocentral, kan inte ge något svar på vad som har hänt, men fallet är det första han hört om. Vårdvalsblanketterna sparas inte, förutom i de fall där listningen görs för en annan person exempelvis av en vårdnadshavare, och med anledning av det är det svårt att kontrollera i efterhand.

– Vi har gjort en avvikelsehantering och vi kan bara konstatera att han är omlistad, men jag kan inte svara på orsaken, säger Ronny Grundström.

Han säger att inget system är till hundra procent säkert och att det kan finnas en risk att någon annan har lämnat in en blankett med Juha Karhinens uppgifter, men oavsett vad som har hänt påpekar han att det inte drabbar patienten.

– Patientlagen ger dig som patient rätt att välja vilken hälsocentral som helst, vårdvalet är bara ett sätt att finansiera vården, men du som patient har all rätt att välja vart du ska gå, säger Ronny Grundström.

Elisa Lindgren, som är beställaransvarig på Norrbottens läns landsting, känner inte till något ytterligare fall.

Vårdvalet

Vårdvalet sker antingen via ett aktivt val eller en passiv listning, som innebär att du listas beroende på din folkbokföringsadress. Efter årsskiftet hade 51 procent av befolkningen i Norrbotten gjort en aktiv listning. Ett vårdval kan göras via e-tjänst, webbformulär, vårdvalsblankett eller kontakt med hälsocentralen. Alla nyinflyttade listas passivt och nyfödda listas automatiskt på samma hälsocentral som modern, byte sker via ett aktivt vårdval.

Källa: NLL

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om