Behjärtansvärt uppdrag ger nya jobb till Piteå

Piteåföretaget Youcall inleder ett samarbete med hjälporganisationen Operation Smile. Människor som ringer in och vill skänka pengar hamnar nu i Piteå. "Det här känns extra bra i hjärtat, säger Anneli Olovsson, vd Youcall.

Operation Smile flyttar stora delar av sin gåvoservice till Piteå och företaget Youcall. Från vänster: Anneli Olovsson, vd Youcall, Nathalie Lundin, CRM-ansvarig,Ted Henningsson, chef marknad och insamling och Karolina Ahlgren, chef givarservice på Operation Smile.

Operation Smile flyttar stora delar av sin gåvoservice till Piteå och företaget Youcall. Från vänster: Anneli Olovsson, vd Youcall, Nathalie Lundin, CRM-ansvarig,Ted Henningsson, chef marknad och insamling och Karolina Ahlgren, chef givarservice på Operation Smile.

Foto: Victoria Sandström

Piteå2023-03-20 11:33

Från den 15 mars tog Youcall över inkommande samtal från personer som kontaktar Operation Smile för att skänka en gåva, minnesgåva eller bli månadsgivare.

För uppdraget har man nyanställt tre personer.

– De är på plats hos oss och har fått utbildning. Det är mycket att lära sig och framför allt är dialogen med dem som ringer in viktig. Det blir varma och fina samtal, säger Anneli Olovsson.

undefined
"Vi kommer att jobba nära varandra, vi blir en del av deras verksamhet", säger Anneli Olovsson, vd på Youcall om samarbetet med Operation Smile.

Operation Smile är en hjälporganisation som utför säkra, kostnadsfria operationer på barn och vuxna med läpp-, käk- och gomspalt. 

Åren 2021/2022 uppgick intäkterna till 207,6 miljoner kronor, varav merparten var gåvor. 78 procent av insamlade medel gick direkt till kostnadsfria operationer. 

– Vi ser väldigt mycket fram emot att samarbeta med Youcall som är en seriös, kompetent och lyhörd aktör med goda referenser från liknande uppdrag, säger Karolina Ahlgren, chef Givarservice på Operation Smile.

– Alla våra kunder är väldigt viktiga för oss, men det här samarbetet känns extra bra i hjärtat, att vi får bidra till en trygg och säker insamling till Operation Smiles viktiga arbete, säger Anneli Olovsson.

Hon konstaterar att givarservice blivit ett allt viktigare ben att stå på för företaget. I dag hanterar man även gåvoservice åt Hjärt-Lungfonden, Actionaid och Hundstallet.

Youcall är ett dotterbolag till SOS Alarm på Furunäset med cirka 70 anställda.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!