Från den 15 mars tog Youcall över inkommande samtal från personer som kontaktar Operation Smile för att skänka en gåva, minnesgåva eller bli månadsgivare.
För uppdraget har man nyanställt tre personer.
– De är på plats hos oss och har fått utbildning. Det är mycket att lära sig och framför allt är dialogen med dem som ringer in viktig. Det blir varma och fina samtal, säger Anneli Olovsson.
Operation Smile är en hjälporganisation som utför säkra, kostnadsfria operationer på barn och vuxna med läpp-, käk- och gomspalt.
Åren 2021/2022 uppgick intäkterna till 207,6 miljoner kronor, varav merparten var gåvor. 78 procent av insamlade medel gick direkt till kostnadsfria operationer.
– Vi ser väldigt mycket fram emot att samarbeta med Youcall som är en seriös, kompetent och lyhörd aktör med goda referenser från liknande uppdrag, säger Karolina Ahlgren, chef Givarservice på Operation Smile.
– Alla våra kunder är väldigt viktiga för oss, men det här samarbetet känns extra bra i hjärtat, att vi får bidra till en trygg och säker insamling till Operation Smiles viktiga arbete, säger Anneli Olovsson.
Hon konstaterar att givarservice blivit ett allt viktigare ben att stå på för företaget. I dag hanterar man även gåvoservice åt Hjärt-Lungfonden, Actionaid och Hundstallet.
Youcall är ett dotterbolag till SOS Alarm på Furunäset med cirka 70 anställda.