En 84-årig man i Kiruna blev liggande på golvet i sin lägenhet i mer än 20 timmar efter att ha ramlat. Hemtjänsten, som ska besöka honom två gånger per dag, kom inte på morgonen efter fallet och först på kvällen, nästan ett dygn senare, hittades han och kunde föras till sjukhus.
Mannen berättar i NSD om hur benen vek sig under honom när han skulle gå och lägga sig och han ramlade omkull vid sängen. Han lyckades dra ner täcket och kudden från sängen, men kunde inte ta sig upp. Han mådde dessutom illa och kräktes flera gånger.
Enligt ansvariga för hemtjänsten var det kaos den aktuella morgonen, då flera personer ringt sig sjuka - därför kom inte hemtjänsten förrän på kvällen.