Det var för 13 år sedan som Kurt Johansson och hans fru köpte sin stuga ute på Gälön i Harrbäcken. Sedan dess är deras åsikt att mobiltäckningen blivit allt sämre. I dagsläget måste de ofta gå utomhus för att kunna svara när det ringer, eller för att ringa någon.
Kurt Johansson bär ofta mobilen på sig och får titt som tätt meddelanden om att samtal missats.
Ofta står det "ingen service" på mobiltelefonen, vilket i praktiken innebär "ingen täckning".
Han har abbonemang med Telia, som han upplever fungerar något sämre på Gälön än vad det gör med Tele 2 (som hans fru har abonnemang med).
– Täckningen blir sämre redan på E4 vid Harrbäcken, innan man vikar av in hit mot Gälön, däremot 200 meter ut på vattnet, då är det bra täckning, säger Kurt Johansson.
Han berättar att även grannar klagat på att täckningen är dålig och han har själv varit i kontakt med Telia för att påpeka problemen och gör felanmälan.
"Jättetaskigt område"
Han har fått information om att en mast finns i Håkansön, en mast i Rosvik och en mast ute på Trundön. Telia har dock enligt honom inte kunnat se något egentligt fel, utan mer konstaterat att "det är som det är".
– Vi är helt enkelt på ett jättetaskigt område, säger Kurt Johansson.
Han har också fått rådet av Telia att stänga av mobilens sökfunktion och istället använda sig av GSM-nätet hela tiden, då skulle mobilen "låsas fast" vid masten på Trundön och täckningen skulle bli bättre.
– Men det blev det inte, säger Kurt Johansson.
Vad anser du behöver göras?
– Telia borde ta tag i detta, det tycker vi och det har jag också påpekat för dem. Något måste det vara som gör att det inte fungerar bra.
Kurt Johansson har själv mätt GSM-signalerna på tomten på Gälön med en luftvärmepump och konstaterar att de nu ligger mellan 1-2, medans det när de flyttade till området låg på mellan 3-4.
– Jag tolkar det som att det är en nedrustning som Telia håller på med, säger han och ifrågasätter om det är viktigare att kunna surfa på mobiltelefonen än att göra det som den egentligen tillverkades för från början – att ringa med.
Telia anser att Kurt Johanssons mobiltäckning kan ha försämrats då han bytte telefon för två år sedan (läs artikeln intill).
– Det stämmer att jag bytt mobil, men frun har en riktigt gammal telefon som bara går att ringa med, alltså inte en smartphone och det fungerar lika dåligt, säger han.