- Jag är så himla less. Om man råkar ha bra mottagning måste man sitta absolut stilla, det kan räcka med att man vrider på huvudet för att mottagningen ska bli kraftigt försämrad eller att samtalet bryts helt. Ofta är man tvungen att ringa upp flera gånger, säger Joakim Gustafsson som bor med sin familj på Skivlingvägen i Furulund.
Vi träffas i köket hos familjen Gustafsson, där grannen Andreas Tjäder också är med och vittnar om de omfattande mobiltelefonproblemen i den där delen av Furulund.
Alla drabbade
I princip alla som bor på Kantarellvägen, Murkelgränd och Skivlingvägen är drabbade av den dåliga täckningen och måste ha fast telefoni i husen, eftersom mobilen inte går att lita på.
Mobiltäckningen är dålig både inomhus och utomhus.
Jocke Gustafsson har verkligen försökt att komma till rätta med problemet, som funnits ända sedan familjen flyttade in i huset 2003.
I sommar har han gått runt i området och uppmanat grannarna att klaga hos Telia via en speciell länk som han har fått tips om.
Frustrerande
Det Joakim kanske upplever som allra mest frustrerande är svårigheten att kommunicera med Telia. Otaliga gånger har han pratat med kundtjänsten om den usla mobiltäckningen i bostadsområdet och varje gång får han tala med en ny medarbetare.
Svaren varierar, men en sak är säker: Telia Sonera planerar inga investeringar som skulle kunna förbättra täckningen i Furulund.
Och som om situationen inte vore illa nog längs Skivlingvägen, säger Anders Tjäder att läget är ännu värre på Murkelgränd och Kantarellvägen.
Sms:ar i stället
- Jag har en kompis som bor på Kantarellvägen. Till honom försöker jag inte ens ringa med mobilen, utan vill jag honom något så sms:ar jag.
Joakim Gustafsson har testat ett flertal mobiltelefonmodeller för att se om någon är bättre än andra, men han kan inte säga att han märker någon skillnad.
I lätt desperation kontaktade Joakim ett företag i Skåne, som säljer antennförstärkare som ska förbättra mobiltäckningen.
Dyr och osäker lösning
- Men då skulle man sätta upp en antenn på taket och en i huset och de måste ställas in exakt. Det verkade vara en osäker lösning som dessutom kostade 7 000 kronor!
Så här skriver Telia på sin hemsida: "Med mobil telefoni från Telia får du inte bara bra täckning - du får Sveriges bästa täckning! Oavsett om du är i stan eller på landet, ringer eller surfar."