En inlandsbo, som köpt en begagnad bil av en firma söderut, har vänt sig till Allmänna reklamationsnämnden då han anser sig grundlurad på bilen och vill ha köpet hävt. Felen på bilen är så många, att köparen skickat med en bilaga där de listas punkt för punkt och konstaterar att bilen varit obrukbar från dag ett.
Säljaren å sin sida menar att det inte är något fel på bilen alls och menar att köparen i så fall får se till att transportera tillbaka den, så han kan titta på den – något som konsumentvägledare bestämt avråder ifrån. Mannen yrkar nu att han hålls skadeslös, det vill säga att köpet hävs och att han får tillbaka de 47 936 kronor han lagt ut.