Björkbackens äldreboende i Arjeplogs kommun, invigdes i början på året och beskrivs som framtidens äldreboende. Det har 48 platser och fokus på möjligheter till utevistelse.
– Det har varit många saker som inte fungerat, och som vi påtalade innan vi flyttade till Björkbacken från Vaukagården. Allting skulle bli bättre bara vi flyttade, men så har det inte blivit, säger Ulrika Johansson Westerlund.
Hon beskriver situationer där det är svårt att hinna få ordentlig överlämning, ständigt svårt att få tag på vikarier, svårt att ta ut kompledighet och semester. Samt ett viktigt arbetsverktyg som ibland fungerar bra och ibland inte.
– Vi öppnar de boendes dörrar med hjälp av en mobiltelefon, men det är så många moment innan man kommer till att öppna, och ibland står den och tuggar jättelänge innan man får upp en ruta med "upplåsningen tog för lång tid". Samtidigt hör man nån ropa och som behöver hjälp, och så står vi där och får inte upp dörren. Det är stressande.
Sen förtydligar hon att telefonen är ett viktigt hjälpmedel som också underlättar arbetet. I den kan hon se vart i huset kollegan är, se omvårdnadsbehov, se vilka mediciner den boende fått, signera medicinlistor och annan viktig information. Hon berättar om ett yrkesliv där det en gång i tiden var tio års väntetid för att få en fast tjänst som undersköterska. Nu är det ständig personalbrist.
– Det är en klen tröst att det är brist i hela landet, men om man gör yrket mer attraktivt så blir vi fler som jobbar i vården.
I slutet av sommaren hittades en boende på golvet vid en rutintillsyn nattetid. Personen hade försökt ta sig till toaletten men inte kunnat kalla på hjälp eftersom trygghetslarmet låg på andra sidan rummet, rörelselarmet var avstängt och den boendes rullstol stod utom räckhåll. När den boende hittades var hen kall och medtagen. Ärendet anmäldes till IVO enligt Lex Sarah.
Ulrika Johansson Westerlund var inte inblandad i den incidenten eller någon av de andra incidenterna, men berättar om hur de arbetar.
– Om det finns fallrisk, kan den boende ha ett rörelselarm så att vi vet när den kliver upp, men om det är avstängt och vi inte vet det, tror vi att den boende ligger och sover i sin säng. Då gör vi bara rutinkontroller på natten för att inte störa i onödan.
En annan incident som inträffade en dag i början på hösten har också lett till en IVO anmälan, men enligt Lex Maria. En arbetsterapeut och en fysioterapeut upptäckte att personal använde en uppresningslyft som var utprovad till helt annan boende än den boende den användes till. Personalen var dessutom på väg att skjutsa den boende in på toaletten med hjälp av lyften. Båda sakerna är strikt förbjudna.
Under våren 2024 fick flera boende diarréer som det inte fanns någon tydlig orsak till. I en kökslåda i personalens kök hittas en tom flaska med Laxoberaldroppar förskrivet till en person som inte bor på avdelningen. Bara någon dag tidigare hade flaskan varit full berättar personalen, som uttrycker sin förvåning i kommunens utredning, över hur flaskan kunnat hamna i kökslådan. Det finns misstankar om att personal på avdelningen har överdoserat laxermedlet till de boende, men eftersom det är oklart hur många som drabbats och eftersom man inte vet om det var dropparna som orsakade diarrérna väljer kommunen att inte göra någon Lex Maria anmälan. Ärendet beskrivs som svårutrett.
Ulrika Johansson Westerlund har skrivit ett öppet brev till chefer och politiker där hon beskriver känslan av att samma saker tas upp om och om igen men att det inte blir någon skillnad.
– Vi har haft önskeschema på natten i massor av år, där vi turats om och kommit överens. Nu ska någon chef/schemaläggare bestämma över våra huvuden hur vi ska jobba storhelger och det fungerar inte alls. Det verkar bara skapas nya problem som vi inte ens haft tidigare.
"Min önskan är att vi ska få en fungerande arbetsplats och arbetsro, för om det inte blir så förstår jag inte hur jag ska orka fortsätta jobba på Björkbacken. I nuläget suger det energi, men tack vare kollegorna och våra boende känner jag en viss glädje, men den grumlas ständigt av allt som inte fungerar. Stressnivån är hög, och har varit det länge", avslutar hon brevet.