Konsumentverket ifrågasätter Älvsbyhus besiktningsmän
Konsumentverket ifrågasätter om de besiktningsmän som Älvsbyhus erbjuder sina kunder verkligen är opartiska. Företaget får nu en chans att yttra sig i ärendet innan verket går vidare med frågan. Älvsbyhus riskerar böter.
Programmet uppmärksammades av Konsumentverket, som beslutade att granska ärendet ytterligare.
Vilseledande
Verket konstaterar i sin skrivelse till företaget att en näringsidkare enligt Marknadsföringslagen, MFL, inte får använda sig av felaktiga påståenden eller andra framställningar som är vilseledande i fråga om sin egen eller någon annans näringsverksamhet. Man får heller inte utelämna väsentlig information.
Konsumentverkets jurist skriver vidare att vilseledande marknadsföring är att anse som otillbörlig om den påverkar mottagarens förmåga att fatta välgrundade affärsbeslut. I konsumenttjänstlagen sägs också att en besiktningsman, som anlitas för att utföra en slutbesiktning, dels ska ha den erfarenhet och kunskap som krävs, dels ska utföra sitt uppdrag med opartiskhet och självständighet.
Starka kopplingar
Konsumentverket ifrågasätter nu om de besiktningsmän som Älvsbyhus erbjuder sina kunder uppfyller kraven på opartiskhet.
Enligt bolagets villkor får husköparen välja mellan att själv utse besiktningsman eller att låta Älvsbyhus utse besiktningsman. I marknadsföringen nämns dock inget om de kopplingar som verkar finnas mellan besiktningsmännen och Älvsbyhus.
Verkets granskning visar till exempel att de kan nås via Älvsbyhus växel, att de åker i bolagets bilar och med Älvsbyhus overaller på sig, och att de rättar till fel direkt vid besiktningen. Dessutom är ordföranden i de båda bolagen densamma. Besiktningsföretaget, Akila Consulting, verkar också under samma adress som Älvsbyhus.
Så jobbar vi med nyheter