INSÄNDARE: Vad är det för fel på försäkringskassan?

Vad i hela fridens dag är det för fel på försäkringskassan? Nu har jag försökt få tag i dem på kundtjänst i fem dagar, men det enda jag får höra i luren är "kundtjänst har full belastning, var god försök senare". Visst kan jag förstå att det är mycket att göra, men är det verkligen rimligt att man inte kan få tag i dem på fem dagar? Jag har för övrigt inte fått tag i dem ännu.
När jag då går till vårt lokala kontor, hänvisar de till att jag ska ringa till kundtjänst. Och jag får höra att "det är bara att försöka, du kommer fram så småningom". Men jag har ju ett jobb att sköta också.

Är det verkligen meningen att jag ska behöva ta ledigt från jobbet en hel dag för att sitta och ringa till dem. Ska det verkligen vara så svårt att få en blankett hemskickad? Är det för att man nu lägger alla pengar på att jaga bidragsfuskare, så de som "bara" behöver en blankett kommer i andra hand?

Insändare: Vad är det för fel på försäkringskassan?