Personal ersätts inte med scanner
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.
Snabbt och smidigt kan avsluta köpet i kassan.
Enkel kontroll över enskilda produkters priser och totalsumma innan köpet avslutas.
Målsättningen var för stormarknaden:
Underlätta arbetet i kassan utifrån ett ergonomiskt perspektiv.
Flytta timmar från kassan till "golvet" för bland annat varupåfyllning.
Många av våra medlemmar gillar Shop Express. Mer än en tredjedel handlar med Shop Express i dag.
Senare i år kommer en del nyheter. Bland annat kommer användaren i Shop Express se i sin scanners rabatter på ett tydligare sätt.
Arbete i utgångskassa är sedan ett antal år klassat som riskfyllt utifrån ett arbetsmiljöperspektiv. Främst är det nacke, axlar och rygg som har tagit "stryk".
Genom Shop Express och andra insatser har vi kunnat minska på dessa risker.
Timmar har sparats i kassan, men alla dessa timmar finns numera ute på "golvet". Totaltimmarna på Coop Forum Piteå är i dag detsamma som år 2005 när vi startade Shop Express. Ber dig om ursäkt utifrån din beskrivna upplevelse av Coop Forum.
Vår målsättning är naturligtvis att leva upp till det medlemmen/kunden förväntar av oss, inom rimliga ramar.