Felaktig information i brevet från Swedbank
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.
Enligt brevet berör de nya pri-serna betalningsaviseringar för banklån, bankkortskrediter och bankfack. Brevet har orsakat en del bryderier. Ett återkommande missförstånd är det som "Älvsbybo" skriver om i förra veckans öppna brev. Du befarar att Sparbanken Nord ska börja ta ut en avgift på 15 kronor för varje räkning du betalar. Så är det inte alls. Fortsätt lugnt att använda Sparbanksgiro.
Det är, och fortsätter att vara, ett vettigt alternativ till internetbanken. Den enda kostnaden för Sparbanksgiro är 180 kronor per år. I det priset ingår även portot på girokuvertet.
Brevet, som skrevs och skickades av vår samarbetspartner Swedbank, innehåller dessutom felaktiga prisuppgifter för Sparbanken Nords kunder.
De enda korrekta prisändringarna i brevet är aviseringar för lån i Swedbank Hypotek och för krediter på vanliga bankkort. Det är priser som bestäms av Swedbank. Vi kan alltså inte påverka dem.
Däremot är Sparbanken Nords aviseringspriser för vanliga lån, bankfack och vårt eget betal- och kreditkort (Sparbanken Nord-kortet) helt oförändrade. Vi förstår att människor blivit ledsna och irriterade över brevets innehåll.
Vi ber om ursäkt för allt strul med felaktig information. Samtidigt vill vi tacka de kunder som har hört av sig med frågor. Det är det bästa sättet att reda ut sådana här misstag.